Các đơn vị giặt ủi thường xuyên phải đối mặt với các loại hàng vải có tỷ lệ bẩn nặng rất nhiều. Những loại vết bẩn như: phẩm nhuộm, vết dầu mỡ, nhớt xe, son môi, tương ớt, cà ri…, được xếp vào vết bẩn nặng (cứng đầu) hay vết bẩn đặc biệt.

Không riêng gì Khách sạn, Bệnh viện, mà một số các ngành khác như Gym, Spa, Xí nghiệp, Công xưởng cũng đòi hỏi các đơn vị giặt ủi phải giúp họ xử lý triệt để các vết bẩn cứng đầu.
Quá trình giặt ủi thông thường không thể loại bỏ được hoàn toàn các vết bẩn nặng do đó cần phải sử dụng phương pháp khác – gọi là phương pháp tẩy điểm với yêu cầu cao về kỹ năng và kiến thức chuyên môn để xử lý.

Tẩy điểm là phương pháp sử dụng hóa chất chuyên dụng để làm sạch các vết bẩn cứng đầu trên hàng vải. Quá trình tẩy điểm chỉ diễn ra tại các vị trí có vết bẩn cứng đầu.
Các thử nghiệm cho thấy vết bẩn đặc biệt nhạy cảm với các yếu tố như thời gian và nhiệt, có nghĩa là chúng khó xử lý hơn sau một thời gian dài và khi nhiệt độ tăng lên, ví dụ: thông qua các chương trình giặt nóng.

Để tẩy sạch những vết bẩn nặng trong phương pháp tẩy điểm, những loại hóa chất thường sử dụng:
+ Các loại dung môi
+ Chất hỗ trợ thủy phân vết bẩn
+ Kiềm
+ Axit
+ Hóa chất tẩy trắng

+ Xác định bản chất vết bẩn
Cần xác định nguồn gốc của loại vết bẩn trên hàng vải và biết rõ hàng vải đang được dùng ở đâu.
+ Loại vải
Sử dụng phương pháp định loại vải
+ Màu trên vải có bền hay không
Sử dụng một mẫu vải nhỏ để kiểm tra độ bền màu của hàng vải. Ngoài ra, có thể dựa trên cảm quan để nhận biết vết bẩn: cứng/mềm, trơn/dính, mùi loại vết bẩn (thịt, cá, bia, nước hoa,..),…

+ Tuyệt đối không trộn các dung môi – dạng khô với nước, hay dạng ướt với các dung dịch hóa chất khác.
+ Sử dụng nồng độ loãng hóa chất có thể khiến kết quả tẩy rửa vết bẩn chậm hơn nhưng nó tốt hơn so với việc dùng hóa chất đặc.
+ Tuyệt đối không để thời gian hóa chất tiếp xúc với vết bẩn quá 10 phút.
+ Sau khi thử một loại hóa chất tẩy bẩn, nếu muốn thử một loại hóa chất khác cần phải xả thật kỹ.

Tẩy điểm là phương pháp được sử dụng phổ biến hiện nay trong quy trình giặt ủi công nghiệp nhằm làm sạch các vết bẩn nặng, để đảm bảo tối ưu hiệu quả của phương pháp này cần tuân thủ các quy tắc chung trên.